Pourquoi est-il essentiel de suivre les données de Google Ads et Google Analytics pour optimiser vos campagnes ?
Découvrez comment obtenir avec précision des informations sur le parcours d’un internaute grâce à ces deux outils complémentaires.
Associer Google Analytics à Google Ads permet de connaître avec une grande précision le parcours d’un utilisateur avant d’acheter, de prendre contact, ou de faire une action particulière.
Ces données sont une source d’enseignements très riches pour optimiser vos campagnes, mais aussi votre site internet, vos contenus, vos appels à l’action (CTA), votre expérience client, et donc votre ROI.
Google Ads et Google Analytics ne suivent pas la même chose
Pour faire les bons choix stratégiques et effectuer les bonnes optimisations, votre tracking doit être parfaitement opérationnel.
Google Ads indique la date du clic sur l’annonce et Google Analytics celle de la conversion sur votre site (vente ou demande de devis).
Faites régulièrement des tests pour vous assurer d’un suivi sans faille des conversions. Sans chiffres authentiques, vous naviguez à vue.
Pourquoi les données diffèrent-elles entre les 2 outils ?
Prenez garde à une mauvaise interprétation.
Google Ads vous indique le moment du clic qui a permis de générer une vente. La vente peut tout à fait intervenir 30 jours plus tard voire plus, selon votre paramétrage.
Google Analytics vous indique quant à lui, le moment où a été faite une vente.
Exemple
Vous pourrez, par exemple, voir une vente apparaître dans Google Ads le 20 mars (en fait le jour du clic qui ensuite s’est transformé en vente), et voir cette même vente apparaître dans Google Analytics le 10 avril, jour réel de sa réalisation.
Modèles d’attribution : comparez l’importance réelle de chaque canal d’acquisition
Prenons un internaute qui visite 3 fois votre site avant d’envoyer sa demande de devis :
- Il a d’abord cliqué sur une annonce Google Ads.
- Puis il a consulté à nouveau la page en passant par les résultats naturels de Google.
- Il est enfin revenu sur votre site via un email que vous lui avez adressé.
À qui attribuez-vous l’origine de ce lead ? À Google Ads ? Au référencement (SEO) ? À l’email ? 33 % à chaque levier ? À tous les canaux équitablement ?
Il n’y a pas de bonne ou mauvaise réponse. Mais vous devrez prendre le temps de comparer les chiffres avant de tirer des conclusions et d’agir.
Les canaux d’acquisition sont complémentaires, et non concurrents.
